個人隱私保護

NX臺灣國際物流個人資料保護方針

制定日:2024年1月2日

親愛的顧客您好,臺灣日通國際物流股份有限公司(以下簡稱「本公司」)認為努力妥善保護及管理顧客之個人資料是本公司業務活動的基礎,因此本公司將會依照下列本公司所制訂的個人資料保護方針,來蒐集、處理及利用顧客之個人資料,以維護顧客之權益。

一.個人資料之蒐集、處理及利用
  1. 蒐集個人資料時,本公司將會明確告知顧客下列事項,並以合法的方式蒐集、處理及利用顧客之個人資料:
    • (1) 本公司名稱。
    • (2) 蒐集之目的。
    • (3) 個人資料之類別。
    • (4) 個人資料利用之期間、地區、對象及方式。
    • (5) 顧客依個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式。
    • (6) 顧客得自由選擇提供個人資料時,不提供將對其權益之影響。
  2. 若非經顧客同意,其個人資料將不會被利用於蒐集之特定目的必要範圍外。
  3. 如需向第三方提供顧客之個人資料,本公司將會以書面通知顧客,並經顧客同意後為之。
二.個人資料之管理及保護體制
  1. 為了妥善保護及管理顧客之個人資料,本公司已採行適當之安全措施並建立完善之個人資料保護體制。透過設置專門的管理負責人,明確其職責,防止顧客之個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
  2. 如發生個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等異常狀況,本公司將會立即通知顧客,並且遵循異常處理辦法展開調查及制定對策,將影響程度降到最小。
  3. 如需將個人資料委託給第三方進行處理,本公司將會與第三方簽訂契約,確保第三方能妥善地處理顧客之個人資料。本公司同時會善盡管理及監督之責任。
三.法律規範之遵守

本公司將會遵守並依循「個人資料保護法」,及政府頒布有關個人資料之相關規範及政策。

四.申訴與諮詢

本公司已設置有關個人資料保護之諮詢窗口。如有收到來自顧客之申訴及諮詢,本公司將會立即妥善處理。

  • 電話:
    1. 02-27521010
    2. 週一到週五9:00 – 12:30、13:30 – 18:00
    3. (例假日、國定假日除外)
  • 傳真:02-27529977
  • E-mail:nxtw-customer-complaint@nipponexpress.com
五.持續改善

本公司將會因應業務型態、法律政策、社會環境、IT環境之改變,持續審視、改進個人資料之管理及保護體制,確保顧客之個人資料均能處於妥善管理及保護之狀態下。

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